Spelarskydd · Stöd · Självavstängning

Ansvarsfullt spelande och hjälp vid spelproblem

Den här sidan är till för dig som vill ha koll på ditt spelande, för dig som känner att spelandet har tagit över – och för dig som är orolig för någon annan. Här finns hjälp att få, verktyg som fungerar även på casinon utan svensk licens och konkreta steg du kan ta redan i dag.

Prata med någon nu

Stödlinjen – anonymt och gratis, för dig som spelar och för anhöriga.
020-81 91 00 · stodlinjen.se (även chatt)

Stäng av dig från spel

Spelpaus – stänger av dig från allt spel med svensk licens.
spelpaus.se

Om det är akut

Har du tankar på att ta ditt liv? Ring Självmordslinjen på 90101, dygnet runt. Vid akut fara: ring 112.

Varningstecken

Känner du igen dig?

Spelproblem utvecklas ofta gradvis och i det tysta. Det handlar mindre om hur mycket du spelar än om vad spelandet gör med dig. Om du känner igen dig i flera av punkterna nedan kan det vara dags att prata med någon.

Du försöker vinna tillbaka pengar du har förlorat.
Du spelar för mer pengar än du hade tänkt, eller längre än du planerat.
Du behöver satsa allt större belopp för att det ska kännas spännande.
Du har försökt dra ner på spelandet utan att lyckas.

Du ljuger för andra om hur mycket du spelar eller förlorar.
Du har lånat pengar, sålt saker eller skjutit upp räkningar för att kunna spela.
Du blir rastlös, orolig eller irriterad när du inte kan spela.
Du spelar för att fly från stress, oro eller nedstämdhet.

Det här är inte en diagnos, utan tecken att ta på allvar. Stödlinjen kan hjälpa dig att sortera – utan att du behöver uppge vem du är.

Casinon utan svensk licens

Om du spelar på utländska casinon – så sätter du stopp

Spelpaus gäller inte hos casinon utan svensk licens, och de har inga krav på insättningsgränser enligt svensk lag. Du behöver därför bygga ditt eget skydd. Stegen nedan fungerar oavsett vilket casino du spelar på:

Steg	Gör så här
1. Stäng kontot hos casinot	Be casinot skriftligt om att stänga ditt konto permanent och att stänga av dig. Fråga uttryckligen om avstängningen även gäller casinots systersajter – ofta gör den inte det.
2. Stoppa marknadsföringen	Avregistrera dig från e-post och sms, och be casinot ta bort ditt samtycke till marknadsföring. Erbjudanden är ofta det som drar tillbaka en.
3. Spärra betalningarna	Stäng kortet tillfälligt eller stäng av internetköp i bankappen. Slå på spelspärren om du har Revolut. Be mobiloperatören spärra köp via mobilräkningen. Ta bort sparade kort i webbläsaren.
4. Stäng e-plånböcker	Har du konton hos Skrill, Neteller, MiFinity eller liknande som du bara använder för spel – stäng dem.
5. Blockera sajterna	Installera ett blockeringsprogram på dator och mobil, så att spelsajter inte går att öppna.
6. Prata med någon	Ring eller chatta med Stödlinjen. Att sätta ord på det är ofta det svåraste – och det viktigaste – steget.

Stäng av dig i Spelpaus också. Det stoppar inte utländska casinon, men det stänger dörren till alla spelbolag med svensk licens – så att du inte bara flyttar spelandet dit.

Spelpaus

Spelpaus – så fungerar självavstängningen

Spelpaus.se är en kostnadsfri tjänst från Spelinspektionen. En avstängning gäller allt spel som kräver registrering hos alla spelbolag med svensk licens, och bolagen får inte heller skicka direktreklam till dig under tiden.

Avstängningsperioder	10 dagar, 1 månad, 3 månader, 6 månader eller tills vidare
Tills vidare	Gäller minst 12 månader. Därefter kan du själv avsluta den – annars fortsätter den.
Ångra	Det går inte att ångra eller avsluta en avstängning i förtid. Den kan däremot förlängas när som helst.
Så gör du	Välj period på spelpaus.se och bekräfta med e-legitimation. Saknar du e-legitimation finns en blankett för manuell hantering.
Förvaltare	En förvaltare kan stänga av sin huvudman från spel.
Gäller inte	Casinon utan svensk licens.

Tänk på att logga ut från spelsidor och appar efter att du stängt av dig, så att avstängningen slår igenom överallt.

Blockera

Blockera spel och betalningar

Bankkortet

I de flesta bankappar kan du stänga kortet tillfälligt, stänga av internetköp eller köp utomlands och sätta beloppsgränser. Fråga din bank om den har en särskild spärr för spel.

Om kortbetalningar →

Revolut

Revolut har en inbyggd spelspärr som blockerar kortbetalningar till spelbolag. Den är avstängd från början – slå på den under säkerhetsinställningarna.

Om Revolut →

Mobilräkningen

Be din mobiloperatör spärra köp som debiteras telefonräkningen. Då går det inte att sätta in pengar via Siru, Boku eller liknande.

Om betalning via mobilen →

Blockeringsprogram

Det finns program och appar – både gratis och betalda, till exempel BetBlocker och Gamban – som blockerar tusentals spelsajter på alla dina enheter.

Krypto

Krypto är svårt att spärra i efterhand. Om du bara använder krypto för spel: sälj det, stäng kontot hos kryptobörsen och ta bort walleten.

Om krypto →

Lämna över kontrollen

Låt någon du litar på hålla i dina kort eller få insyn i ditt konto under en period. Det kan kännas stort, men är ofta det mest effektiva.

Hjälp och stöd

Var du får hjälp

Sedan 2018 har regionerna och kommunerna ansvar för att förebygga och behandla spelproblem. Du har alltså rätt att få hjälp – och det finns flera vägar in:

Vem	Vad de erbjuder	Kontakt
Stödlinjen	Anonymt och kostnadsfritt stöd via telefon och chatt för dig som spelar och för anhöriga. Drivs på uppdrag av Folkhälsomyndigheten.	020-81 91 00 · stodlinjen.se
Vården	Beroendemottagningar och vårdcentraler kan ge behandling för spelproblem. Kontakta 1177 för råd om var du vänder dig där du bor.	1177 · 1177.se
Socialtjänsten	Din kommun kan erbjuda stödsamtal, behandling och hjälp med ekonomin.	Kommunens växel
Stödgrupper	Självhjälpsgrupper som Anonyma Spelare och patientföreningar som Spelberoendes Riksförbund, där du möter andra i samma situation.	Sök på gruppens namn och din ort
Självmordslinjen	För dig som har tankar på att ta ditt liv, eller är orolig för någon. Dygnet runt.	90101 · mind.se

Det finns hopp: enligt en långtidsuppföljning från Folkhälsomyndigheten lyckas två av tre med spelproblem få kontroll över sitt spelande med tiden.

Ekonomi

Skulder och ekonomi efter spelandet

Budget- och skuldrådgivning

Alla kommuner erbjuder kostnadsfri budget- och skuldrådgivning. En rådgivare kan hjälpa dig att få överblick och kontakta fordringsägare.

Ta inte nya lån för att betala spelskulder

Snabblån och krediter för att täcka förluster gör oftast situationen värre. Prata med en skuldrådgivare först.

Kronofogden

Har skulderna gått till Kronofogden finns information om betalningsplaner och skuldsanering på Kronofogdens webbplats.

Har du vunnit på ett utländskt casino? Tänk på att vinsten kan vara skattepliktig och behöva deklareras. Om skatt på casinovinster →

Anhöriga

Om du är anhörig till någon som spelar

Som anhörig påverkas du ofta hårt – av lögnerna, oron och ekonomin. Du har rätt till eget stöd, oavsett om den som spelar vill ha hjälp eller inte.

Få stöd för egen del

Stödlinjen tar emot samtal och chattar från anhöriga. Anhöriglinjen (0200-23 95 00) stöttar anhöriga i allmänhet.

Skydda ekonomin

Håll isär ekonomin, skaffa eget konto och se över gemensamma lån och krediter. Du ansvarar inte för någon annans spelskulder som du inte själv har skrivit under.

Om personen har förvaltare

En förvaltare kan stänga av sin huvudman i Spelpaus. Kontakta kommunens överförmyndare om du tror att det behövs en god man eller förvaltare.

Om du spelar

Så håller du spelandet under kontroll

Tips	Varför
Bestäm en budget innan du börjar	Spela bara för pengar du har råd att förlora – och se dem som en kostnad för underhållning, inte som en investering.
Sätt en tidsgräns	Det är lätt att tappa tidsuppfattningen. Bestäm i förväg hur länge du ska spela.
Jaga aldrig förluster	Att försöka vinna tillbaka pengar är det vanligaste steget från nöje till problem.
Tacka nej till bonusar	Bonusar kräver att du spelar mer och gör det svårare att ta ut pengar.
Ta ut vinster direkt	Pengar som ligger kvar på spelkontot spelas lätt upp igen.
Spela inte berusad eller nedstämd	Omdömet och kontrollen är sämre när du mår dåligt eller har druckit.
Håll räkningen	Spara dina insättningar och uttag. Det ger dig en ärlig bild – och du behöver dem ofta till deklarationen.

Om bonusvillkor → · Skillnader i spelarskydd med och utan svensk licens →

Vanliga frågor om spelproblem och hjälp

Var kan jag få hjälp med spelproblem?

Stödlinjen (020-81 91 00, stodlinjen.se) är anonymt och gratis. Du kan också vända dig till vården via 1177 eller till socialtjänsten i din kommun.

Gäller Spelpaus på utländska casinon?

Nej. Spelpaus gäller bara spelbolag med svensk licens. På utländska casinon behöver du stänga av dig hos varje casino, spärra betalningarna och blockera sajterna.

Hur länge kan man stänga av sig i Spelpaus?

10 dagar, 1, 3 eller 6 månader, eller tills vidare. Tills vidare gäller minst 12 månader.

Kan man ångra en avstängning i Spelpaus?

Nej. En avstängning går inte att ångra eller avsluta i förtid, men den kan förlängas.

Hur blockerar jag spelsajter?

Med ett blockeringsprogram på dator och mobil. Kombinera gärna med spärrar i bankappen och hos mobiloperatören.

Jag är orolig för någon som spelar – vad gör jag?

Ta hand om dig själv först. Stödlinjen tar emot samtal från anhöriga, och du kan skydda din egen ekonomi genom att hålla isär konton och lån.

Kan jag få hjälp med spelskulder?

Ja. Alla kommuner erbjuder kostnadsfri budget- och skuldrådgivning.

Källor